Q&A

  • マンション・アパートなどの集合住宅への作業は対応していますか?

    対応していますが、提携会社のサービスによってはお断りさせていただくことがございます。詳しくは提携会社との訪問日設定の時にお問い合わせください。

  • 戸建であれば借家でも作業可能でしょうか?

    対応しておりますが、必ず事前に大家様に許可を取っていただくよう願いいたします。

  • 現地調査をして頂いた場合、見積もりは提示してもらえますか?

    見積もりを算出してご提示させていただきます。

  • ホームラボの社員さんが家に来てくれるのですか?

    いいえ、周辺エリアで作業しているホームラボの提携業者が伺います。

  • 外出している間に作業をお願いできますか?

    申し訳ございませんが、トラブル防止のため当日はお客様に立ち会っていただき、作業確認をお願いしております。

  • 問題が発生した場合はどうすればよいでしょうか?

    ホームラボにご連絡ください。提携業者に内容を確認し、ご対応させていただきます。

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